Deixe sua empresa mais ágil alinhando os colaboradores da linha de frente
Comunicação, alinhamento e treinamento dos colaboradores de linha de frente são essenciais para provocar mudanças em metas, processos e produtos. E você pode atuar nessas três frentes utilizando uma única plataforma.
Aprendizagem adaptativa e estímulo do engajamento para uma força de trabalho dinâmica
Elimine obstáculos
Estimule seus colaboradores a adotarem novos processos e tecnologias para maximizar seu valor.
Esteja a par de tudo
Garanta que seus colaboradores estejam por dentro dos produtos e serviços para prestar o melhor atendimento aos clientes.
Mantenha-se a postos para encarar mudanças
Desenvolva e aprimore os colaboradores em pouco tempo para manter a liderança e deixar sua empresa sempre preparada para o futuro.
Mude o foco e os comportamentos
Estimule a adoção de mudanças em processos, tecnologias ou estratégias utilizando desafios e competições gamificados. Garanta, então, que a mudança se manterá dando mais foco e incentivo sobre os KPIs que estão atrelados aos comportamentos desejados e aos processos conforme forem implementados em campo.
Deixe todo mundo por dentro de tudo
Notifique os colaboradores sobre novos produtos, falhas inesperadas, promoções e oportunidades na hora certa com pílulas de conhecimento e comunicação direcionadas. Depois, garanta a retenção e a aplicação do conhecimento com recursos de microaprendizagem, reconhecimento instantâneo e gamificação.
Prepare sua linha de frente para o futuro
Crie atividades educativas divertidas, breves e fáceis de serem consumidas. Depois, ofereça aos colaboradores caminhos personalizados de aprendizagem para alavancar o conhecimento e desenvolver novas habilidades. O conteúdo é pesquisável, é acessado on-demand, acompanha o ritmo de cada colaborador e é gamificado para gerar engajamento e criar uma cultura de aprendizagem contínua.
Estamos trabalhando com uma agilidade e uma eficiência inéditas.BRIAN SNYDER Diretor regional, Cellular Sales
With Centrical Verizon's leading US based retailer, Cellular Sales motivates and focuses its sales staff on the most relevant knowledge and goals, at the right time to ensure they offer clients the most relevant deals
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Aumento na venda de aparelhos
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