Impulse la agilidad empresarial haciendo que sus empleados de primera línea trabajen siguiendo objetivos comunes

Comuníquese con los empleados de primera línea, establezca objetivos comunes para ellos y capacítelos para que sepan manejar los cambios en las metas, los procesos y los productos con una plataforma integral.

Aprendizaje y compromiso adaptables para un personal adaptable

Supere los obstáculos

Motive a los empleados a adoptar nuevos procesos y tecnologías, de forma que usted pueda maximizar su valor.

Manténgase en control de la situación

Asegúrese de que sus empleados tengan el conocimiento más actualizado de los productos y servicios para ofrecer un mejor soporte a sus clientes.

Este listo para el cambio

Actualice y desarrolle a los empleados de forma rápida para mantenerse al frente y preparar a su compañía para el futuro.

Cambie el enfoque y las conductas

Impulse una adopción más rápida de los procesos, la tecnología o la estrategia a través de desafíos y competencias de gamificación específicas. Seguidamente, asegúrese de que el cambio sea permanente, poniendo un mayor énfasis e incentivos en los indicadores clave de rendimiento relacionados con las conductas y procesos deseados a medida que se implementan sobre el terreno.

Cambie el enfoque y las conductas

Mantenga a todos informados y actualizados

Notifique de forma proactiva a los empleados los nuevos productos, fallas inesperadas, promociones y oportunidades sobre la marcha o entre reuniones con series de pequeñas unidades de aprendizaje específico y comunicativo. Seguidamente, asegúrese de que el conocimiento se retenga y se aplique mediante el microaprendizaje específico, el reconocimiento inmediato y la gamificación.

Mantenga a todos informados y actualizados

Prepare a sus empleados de primera línea para el futuro

Cree pequeñas actividades de aprendizaje entretenidas y fáciles de asimilar. Luego, proponga a los empleados itinerarios de aprendizaje personalizados para reforzar sus conocimientos y desarrollar nuevas habilidades. El aprendizaje puede consultarse fácilmente y está disponible a pedido, gamificado y personalizado al ritmo de cada empleado para fomentar el compromiso y crear una cultura de aprendizaje permanente.

Prepare a sus empleados de primera línea para el futuro
Trabajamos más rápido y eficientemente que nunca antes.
BRIAN SNYDER Director Regional, Cellular Sales

With Centrical Verizon's leading US based retailer, Cellular Sales motivates and focuses its sales staff on the most relevant knowledge and goals, at the right time to ensure they offer clients the most relevant deals

53% Aumento en las ventas de celulares nuevos
2X Más ventas en promociones y combos

Los empleados comprometidos tienen mejor desempeño

La transformación empresarial se produce cuando todos los interesados adoptan nuevos valores y actúan de acuerdo con ellos.

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